Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

Welkom bij onze webshop. Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande servicevoorwaarden.

Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Zodra je bestelling is verwerkt, kun je deze niet meer wijzigen of annuleren. Controleer daarom altijd zorgvuldig je gegevens voordat je de bestelling afrondt.

Prijzen en betalingen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betalingen verlopen via de beschikbare betaalmethoden in onze webshop. Een bestelling wordt verwerkt zodra de betaling succesvol is ontvangen.

Verzending

Wij doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De vermelde levertijden zijn een indicatie. Hoewel wij streven naar tijdige levering, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die ontstaan bij de vervoerder of door overmacht.

Gepersonaliseerde producten

Producten die speciaal voor jou worden gemaakt of gepersonaliseerd zijn, worden geproduceerd volgens de door jou opgegeven specificaties. Controleer daarom altijd zorgvuldig de ingevoerde gegevens. Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten die zijn ontstaan door onjuist aangeleverde informatie.

Voor gepersonaliseerde producten geldt geen herroepingsrecht. Deze kunnen daarom niet worden geretourneerd of geruild, tenzij er sprake is van een productiefout of transportschade.

Klachten en beschadigingen

Controleer je bestelling direct na ontvangst. Is een artikel beschadigd, defect of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen een redelijke termijn contact met ons op via bysnoepie@hotmail.com. Voeg indien mogelijk foto's toe van het product en de verpakking, zodat wij je klacht snel kunnen beoordelen en oplossen.

Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die ontstaat door onjuist gebruik van onze producten. Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij de wet anders bepaalt.

Intellectueel eigendom

Alle foto's, teksten, ontwerpen, logo's en andere inhoud op deze website zijn eigendom van onze webshop of worden met toestemming gebruikt. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.

Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van je bestelling, het verlenen van onze dienstverlening en het verbeteren van onze service, conform onze privacyverklaring.

Wij verzamelen daarnaast reviews via het platform van WebwinkelKeur. Wanneer je een review achterlaat via WebwinkelKeur, word je gevraagd je naam en e-mailadres op te geven. Deze gegevens worden door WebwinkelKeur met ons gedeeld, zodat wij de review kunnen koppelen aan de betreffende bestelling. Je naam kan daarnaast worden gepubliceerd bij je review op de website van WebwinkelKeur.

Wanneer wij je uitnodigen om een review achter te laten, delen wij je naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om je een uitnodiging voor het schrijven van een review te sturen. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met je opnemen om een toelichting op je review te vragen.

WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van haar dienstverlening, kan WebwinkelKeur derden inschakelen. Ook in dat geval blijven dezelfde waarborgen voor de bescherming van jouw persoonsgegevens van toepassing.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze servicevoorwaarden op ieder moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.